บริษัท เทลสกอร์ จำกัด เป็นผู้ให้บริการด้านเทคโนโลยี การตลาดดิจิทัล และการวิเคราะห์ข้อมูลผ่านระบบออนไลน์ โดยบริษัทได้พัฒนาและให้บริการผลิตภัณฑ์ชื่อ Content Score ซึ่งเป็นระบบหรือบริการสำหรับวิเคราะห์ ประเมิน จัดทำคะแนน หรือจัดทำข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับคอนเทนต์ บัญชีสื่อสังคมออนไลน์ แคมเปญ ข้อมูลการมีส่วนร่วมของผู้ชม หรือข้อมูลดิจิทัลอื่นที่เกี่ยวข้อง

Content Score มีวัตถุประสงค์เพื่อช่วยให้ลูกค้าและผู้ใช้บริการสามารถใช้ข้อมูลประกอบการวางแผน วิเคราะห์ วัดผล เปรียบเทียบ ปรับปรุง หรือประเมินประสิทธิภาพของคอนเทนต์และการสื่อสารทางการตลาดได้อย่างเหมาะสม

บริษัทตระหนักถึงความสำคัญของข้อมูลส่วนบุคคลและความเป็นส่วนตัวของท่าน จึงจัดทำนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ขึ้น เพื่อแจ้งให้ท่านทราบถึงรายละเอียดเกี่ยวกับการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย หรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องกับการใช้บริการ Content Score ตลอดจนสิทธิของท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 และกฎหมายอื่นที่เกี่ยวข้อง

นโยบายฉบับนี้ใช้บังคับกับข้อมูลส่วนบุคคลที่บริษัทได้รับจากการใช้บริการ Content Score เว็บไซต์ ระบบ แพลตฟอร์ม แดชบอร์ด API แอปพลิเคชัน อีเมล ข้อความ ช่องทางออนไลน์ หรือช่องทางอื่นที่เกี่ยวข้องกับ Content Score

นโยบายฉบับนี้อาจใช้ประกอบกับข้อกำหนดการใช้งาน ข้อตกลงการให้บริการ สัญญา ใบเสนอราคา ใบสั่งซื้อ หรือเอกสารอื่นที่เกี่ยวข้องกับบริการ Content Score หากมีข้อความใดขัดหรือแย้งกัน ให้พิจารณาตามเอกสารเฉพาะที่เกี่ยวข้องกับบริการหรือความสัมพันธ์นั้น เว้นแต่กฎหมายกำหนดไว้เป็นอย่างอื่น

บริษัท เทลสกอร์ จำกัด จดทะเบียนเป็นนิติบุคคลประเภทบริษัทจำกัดตามกฎหมายไทย เมื่อวันที่ 14 กันยายน 2559 เพื่อประกอบกิจการให้บริการด้านการตลาดผ่านสื่อออนไลน์ โดยมีสำนักงานแห่งใหญ่ตั้งอยู่ที่ 319 ถนนพญาไท แขวงปทุมวัน เขตปทุมวัน กรุงเทพมหานคร 10330 ประเทศไทย

ท่านสามารถติดต่อบริษัทเพื่อสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบาย และแนวทางปฏิบัติของบริษัทในส่วนที่เกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล หรือแจ้งความประสงค์หรือร้องขอให้บริษัทดำเนินการใด ๆ ผ่านอีเมล: contact@contentscore.co

ในการให้บริการ Content Score บริษัทอาจมีสถานะเป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล หรือผู้ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล แล้วแต่กรณี

บริษัทจะเป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลเมื่อบริษัทเป็นผู้กำหนดวัตถุประสงค์และวิธีการประมวลผลข้อมูล เช่น การสมัครบัญชีผู้ใช้งาน การบริหารความสัมพันธ์กับลูกค้า การออกเอกสารทางบัญชีและภาษี การรักษาความปลอดภัยของระบบ การติดต่อสื่อสาร หรือการพัฒนาและปรับปรุงบริการของบริษัท โดยใช้ข้อมูลเท่าที่จำเป็นและภายใต้ฐานทางกฎหมายที่เหมาะสม

บริษัทอาจเป็นผู้ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลเมื่อบริษัทประมวลผลข้อมูลตามคำสั่งของลูกค้า เช่น การวิเคราะห์ข้อมูลที่ลูกค้านำเข้าสู่ระบบ การจัดทำคะแนนหรือรายงานตามเงื่อนไขที่ลูกค้ากำหนด หรือการแสดงผลข้อมูลในแดชบอร์ดของลูกค้า ในกรณีดังกล่าว ลูกค้ามีหน้าที่ต้องมีฐานทางกฎหมายที่ถูกต้องในการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และส่งต่อข้อมูลส่วนบุคคลให้แก่บริษัท รวมถึงมีหน้าที่แจ้งรายละเอียดการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลแก่เจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล และขอความยินยอมจากเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลในกรณีที่กฎหมายกำหนด

บริษัทอาจเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย หรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้

1. เพื่อให้บริการ Content Score แก่ลูกค้าและผู้ใช้งาน
2. เพื่อสร้าง จัดการ ยืนยันตัวตน และรักษาความปลอดภัยของบัญชีผู้ใช้งาน
3. เพื่อวิเคราะห์ ประเมิน ให้คะแนน หรือจัดทำข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับคอนเทนต์ บัญชีสื่อสังคมออนไลน์ แคมเปญ หรือข้อมูลที่เกี่ยวข้อง
4. เพื่อช่วยลูกค้าใช้ข้อมูลประกอบการวางแผน วิเคราะห์ เปรียบเทียบ วัดผล หรือปรับปรุงประสิทธิภาพของคอนเทนต์และการสื่อสารทางการตลาด
5. เพื่อจัดทำแดชบอร์ด รายงาน สถิติ ข้อเสนอแนะ หรือข้อมูลประกอบการตัดสินใจ
6. เพื่อให้บริการสนับสนุน ตอบข้อสอบถาม แก้ไขปัญหาทางเทคนิค และดูแลลูกค้า
7. เพื่อจัดทำใบเสนอราคา ใบแจ้งหนี้ ใบเสร็จรับเงิน เอกสารภาษี หรือเอกสารทางธุรกิจอื่น
8. เพื่อดำเนินการตามสัญญา ใบเสนอราคา ใบสั่งซื้อ หรือข้อตกลงที่เกี่ยวข้องกับการใช้บริการ
9. เพื่อปรับปรุง พัฒนา ทดสอบ ตรวจสอบ และเพิ่มประสิทธิภาพของ Content Score และบริการอื่นของบริษัท
10. เพื่อจัดทำข้อมูลรวม ข้อมูลสถิติ หรือข้อมูลนิรนามที่ไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้
11. เพื่อรักษาความมั่นคงปลอดภัยของระบบ ป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ตรวจสอบการใช้งานผิดปกติ หรือป้องกันการทุจริต
12. เพื่อแจ้งข่าวสาร การเปลี่ยนแปลงของบริการ การอัปเดตระบบ หรือข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบัญชีผู้ใช้งาน
13. เพื่อเสนอสินค้า บริการ กิจกรรมทางการตลาด หรือสิทธิประโยชน์ของบริษัท เท่าที่กฎหมายอนุญาต
14. เพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย กฎระเบียบ คำสั่งของหน่วยงานรัฐ คำสั่งศาล หรือกระบวนการทางกฎหมาย
15. เพื่อก่อตั้ง ใช้ ปฏิบัติตาม หรือยกขึ้นต่อสู้สิทธิเรียกร้องตามกฎหมาย
16. เพื่อวัตถุประสงค์อื่นที่บริษัทแจ้งให้ท่านทราบ และได้รับความยินยอมจากท่านในกรณีที่กฎหมายกำหนด

บริษัทจะประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลภายใต้ฐานทางกฎหมายที่เหมาะสม เช่น ฐานสัญญา ฐานความยินยอม ฐานประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย ฐานการปฏิบัติตามกฎหมาย ฐานการป้องกันหรือระงับอันตรายต่อชีวิต ร่างกาย หรือสุขภาพ หรือฐานการจัดทำสถิติ วิจัย หรือข้อมูลรวมภายใต้มาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม

บริษัทอาจเก็บรวบรวมหรือได้รับข้อมูลส่วนบุคคลจากแหล่งต่าง ๆ ดังต่อไปนี้

1. ข้อมูลที่ได้รับจากท่านโดยตรง เช่น ข้อมูลที่ท่านให้ไว้เมื่อสมัครใช้บริการ ลงทะเบียนบัญชีผู้ใช้งาน ขอทดลองใช้บริการ ติดต่อสอบถาม ขอใบเสนอราคา ทำสัญญา ใช้งานระบบ ส่งคำขอรับบริการ หรือสื่อสารกับบริษัท
2. ข้อมูลที่ได้รับจากลูกค้าหรือผู้ใช้งานระบบ เช่น ข้อมูลคอนเทนต์ ข้อมูลแคมเปญ ข้อมูลบัญชีสื่อสังคมออนไลน์ รายละเอียดสินค้า บริการ กลุ่มเป้าหมาย คำค้นหา เงื่อนไขการวิเคราะห์ หรือข้อมูลอื่นที่ลูกค้านำเข้าสู่ระบบ
3. ข้อมูลจากระบบหรือบริการของบริษัท เช่น ข้อมูลบัญชีผู้ใช้งาน ประวัติการใช้งาน ประวัติการวิเคราะห์ ข้อมูลการติดต่อ การทำธุรกรรม การตั้งค่าการใช้งาน หรือข้อมูลที่เกิดขึ้นจากการใช้บริการ
4. ข้อมูลจากสื่อสังคมออนไลน์หรือแหล่งข้อมูลสาธารณะ เช่น ชื่อบัญชี รูปโปรไฟล์ คอนเทนต์ คำบรรยายภาพ แฮชแท็ก ความคิดเห็น จำนวนผู้ติดตาม จำนวนการเข้าถึง จำนวนการมีส่วนร่วม หรือข้อมูลเชิงสถิติอื่นที่เปิดเผยต่อสาธารณะ
5. ข้อมูลจากบุคคลภายนอกหรือผู้ให้บริการ เช่น ผู้ให้บริการระบบเทคโนโลยี ระบบคลาวด์ ระบบวิเคราะห์ข้อมูล ระบบชำระเงิน ระบบยืนยันตัวตน ผู้ให้บริการเชื่อมต่อ API คู่ค้า หรือแหล่งข้อมูลอื่นที่มีสิทธิเปิดเผยข้อมูลแก่บริษัทโดยชอบด้วยกฎหมาย
6. ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ เช่น IP Address, Cookie, Device ID, Browser Type, Operating System, Log การใช้งาน, Session ID, ข้อมูลการคลิก ระยะเวลาการใช้งาน หรือข้อมูลทางเทคนิคอื่น

ประเภทของข้อมูลส่วนบุคคลที่บริษัทอาจเก็บรวบรวม ได้แก่

1. ข้อมูลระบุตัวตน เช่น ชื่อ นามสกุล ตำแหน่ง บริษัท หน่วยงาน หรือเลขประจำตัวผู้เสียภาษี
2. ข้อมูลติดต่อ เช่น อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่สำหรับติดต่อ หรือช่องทางติดต่อทางธุรกิจ
3. ข้อมูลบัญชีผู้ใช้งาน เช่น ชื่อบัญชีผู้ใช้งาน รหัสผ่านที่ถูกเข้ารหัส สิทธิการเข้าถึงระบบ ประวัติการเข้าสู่ระบบ และการตั้งค่าบัญชี
4. ข้อมูลเกี่ยวกับลูกค้าและการใช้บริการ เช่น ข้อมูลบริษัท แบรนด์ แคมเปญ สินค้าหรือบริการ กลุ่มเป้าหมาย รายละเอียดการใช้งานแพ็กเกจ ประวัติการใช้บริการ หรือประวัติการติดต่อ
5. ข้อมูลทางธุรกรรม การเงิน และภาษี เช่น รายละเอียดใบเสนอราคา ใบแจ้งหนี้ ใบเสร็จรับเงิน ประวัติการชำระเงิน ข้อมูลแพ็กเกจบริการ หรือข้อมูลการหักภาษี ณ ที่จ่าย
6. ข้อมูลคอนเทนต์ เช่น ข้อความ รูปภาพ วิดีโอ ลิงก์ คำบรรยาย แฮชแท็ก วันที่เผยแพร่ แพลตฟอร์มที่เผยแพร่ หมวดหมู่คอนเทนต์ หรือหัวข้อของคอนเทนต์
7. ข้อมูลเกี่ยวกับผลการมีส่วนร่วมและประสิทธิภาพ เช่น จำนวนผู้ติดตาม จำนวนการเข้าถึง ยอดรับชม ยอดไลก์ ยอดแชร์ ยอดคอมเมนต์ อัตราการมีส่วนร่วม หรือสถิติอื่นที่เกี่ยวข้อง
8. ข้อมูลเกี่ยวกับบัญชีสื่อสังคมออนไลน์หรือบัญชีดิจิทัล เช่น ชื่อบัญชี รูปโปรไฟล์ คำอธิบายบัญชี ประเภทคอนเทนต์ หมวดหมู่ความสนใจ ประวัติคอนเทนต์ หรือข้อมูลสาธารณะที่เกี่ยวข้องกับการวิเคราะห์
9. ข้อมูลผลการวิเคราะห์หรือคะแนนจาก Content Score เช่น คะแนนคุณภาพคอนเทนต์ คะแนนประสิทธิภาพคอนเทนต์ คะแนนความเหมาะสมกับวัตถุประสงค์การสื่อสาร การจัดกลุ่มหัวข้อ การวิเคราะห์แนวโน้ม การวิเคราะห์ Sentiment การประเมิน Engagement หรือคำแนะนำเชิงกลยุทธ์
10. ข้อมูลทางเทคนิคและความปลอดภัย เช่น Log การใช้งาน ข้อมูลอุปกรณ์ ข้อมูลเบราว์เซอร์ หรือข้อมูลข้อผิดพลาดของระบบ

โดยทั่วไป บริษัทไม่มีเจตนาเก็บรวบรวมหรือวิเคราะห์ข้อมูลส่วนบุคคลอ่อนไหวเพื่อให้บริการ Content Score เว้นแต่ข้อมูลดังกล่าวปรากฏอยู่ในคอนเทนต์ ข้อความ รูปภาพ วิดีโอ ความคิดเห็น ข้อมูลสาธารณะ หรือข้อมูลที่ลูกค้านำเข้าสู่ระบบเอง ในกรณีที่บริษัทจำเป็นต้องประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลอ่อนไหว บริษัทจะดำเนินการเท่าที่จำเป็น ภายใต้ฐานทางกฎหมายที่เหมาะสม และจัดให้มีมาตรการคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสมตามกฎหมาย

บริษัทจะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอก เว้นแต่เป็นกรณีที่จำเป็น มีฐานทางกฎหมายที่เหมาะสม หรือได้รับความยินยอมจากท่าน โดยบริษัทอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลแก่บุคคลหรือหน่วยงานดังต่อไปนี้

1. บริษัทในเครือ บริษัทในกลุ่ม หรือบริษัทที่เกี่ยวข้องกับบริษัท
2. ลูกค้าหรือผู้ใช้งานที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลหรือรายงานที่จัดทำผ่าน Content Score
3. ผู้ให้บริการด้านเทคโนโลยี ระบบคลาวด์ ระบบวิเคราะห์ข้อมูล ระบบความปลอดภัย ระบบชำระเงิน หรือระบบสนับสนุนการให้บริการ
4. คู่ค้า พันธมิตรทางธุรกิจ ผู้รับจ้าง ผู้รับจ้างช่วง หรือตัวแทนของบริษัท
5. ที่ปรึกษาทางกฎหมาย ผู้สอบบัญชี ที่ปรึกษาทางการเงิน หรือผู้เชี่ยวชาญภายนอก
6. หน่วยงานรัฐ ศาล พนักงานเจ้าหน้าที่ หรือหน่วยงานกำกับดูแล เมื่อมีกฎหมาย คำสั่ง หรือกระบวนการทางกฎหมายกำหนด
7. บุคคลภายนอกในกรณีการควบรวมกิจการ การโอนธุรกิจ การปรับโครงสร้างองค์กร หรือธุรกรรมลักษณะเดียวกัน
8. บุคคลอื่นที่ท่านให้ความยินยอม หรือที่กฎหมายอนุญาต

บริษัทอาจโอน จัดเก็บ หรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลในต่างประเทศ เช่น กรณีใช้ผู้ให้บริการระบบคลาวด์ ระบบวิเคราะห์ข้อมูล ระบบสนับสนุนทางเทคนิค หรือผู้ให้บริการเทคโนโลยีที่มีเซิร์ฟเวอร์ บุคลากร หรือบริษัทในต่างประเทศ ในกรณีดังกล่าว บริษัทจะดำเนินการให้มีมาตรการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เหมาะสม และจะปฏิบัติตามหลักเกณฑ์ที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลกำหนด

ภายใต้หลักเกณฑ์และข้อยกเว้นตามกฎหมาย ท่านอาจมีสิทธิดังต่อไปนี้

1. สิทธิในการถอนความยินยอม ในกรณีที่บริษัทประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลโดยอาศัยความยินยอมของท่าน
2. สิทธิในการเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
3. สิทธิในการขอให้เปิดเผยที่มาของข้อมูล ในกรณีที่บริษัทได้รับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากแหล่งอื่น
4. สิทธิในการแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลให้ถูกต้อง เป็นปัจจุบัน สมบูรณ์ และไม่ก่อให้เกิดความเข้าใจผิด
5. สิทธิในการลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลส่วนบุคคลเป็นข้อมูลที่ไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้
6. สิทธิในการระงับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
7. สิทธิในการคัดค้านการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล
8. สิทธิในการขอรับหรือโอนย้ายข้อมูลส่วนบุคคล ในกรณีที่เข้าเงื่อนไขตามกฎหมาย
9. สิทธิในการร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล หรือหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย

หากท่านประสงค์จะใช้สิทธิตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ท่านสามารถติดต่อบริษัทได้ที่

อีเมล: contact@contentscore.co

บริษัทอาจขอข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อยืนยันตัวตนของท่านก่อนดำเนินการตามคำขอ และจะพิจารณาดำเนินการภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด ทั้งนี้ บริษัทอาจปฏิเสธคำขอของท่านได้ในกรณีที่บริษัทมีสิทธิปฏิเสธตามกฎหมาย เช่น กรณีที่การดำเนินการตามคำขออาจกระทบต่อสิทธิและเสรีภาพของบุคคลอื่น กรณีที่บริษัทมีหน้าที่ต้องเก็บรักษาข้อมูลตามกฎหมาย หรือกรณีที่จำเป็นต่อการก่อตั้ง ใช้ หรือยกขึ้นต่อสู้สิทธิเรียกร้องตามกฎหมาย

ในกรณีที่ลูกค้าหรือผู้ใช้งานนำข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลอื่นเข้าสู่ระบบ Content Score หรือสั่งให้บริษัทประมวลผลข้อมูลดังกล่าว ลูกค้าหรือผู้ใช้งานมีหน้าที่ต้องมีฐานทางกฎหมายที่ถูกต้อง แจ้งรายละเอียดการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลแก่เจ้าของข้อมูลอย่างครบถ้วน และให้ความร่วมมือกับบริษัทเมื่อมีการใช้สิทธิหรือมีคำร้องเรียนเกี่ยวกับข้อมูลดังกล่าว

บริษัทจะจัดให้มีมาตรการรักษาความมั่นคงปลอดภัยที่เหมาะสม ทั้งมาตรการทางเทคนิค มาตรการทางองค์กร และมาตรการทางกายภาพ เพื่อป้องกันการเข้าถึง ใช้ เปลี่ยนแปลง เปิดเผย สูญหาย ทำลาย หรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลโดยไม่ได้รับอนุญาต

มาตรการดังกล่าวอาจรวมถึงการควบคุมสิทธิการเข้าถึง การเข้ารหัสข้อมูล การบันทึก Log การจำกัดการเข้าถึงเฉพาะบุคคลที่เกี่ยวข้อง การสำรองข้อมูล การตรวจสอบความปลอดภัยของระบบ และการกำหนดนโยบายภายในเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล อย่างไรก็ตาม ไม่มีมาตรการรักษาความปลอดภัยใดที่สามารถรับประกันความปลอดภัยได้อย่างสมบูรณ์ บริษัทจะใช้ความพยายามตามสมควรและเหมาะสมในการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามมาตรฐานที่กฎหมายกำหนด

เว็บไซต์ แพลตฟอร์ม หรือระบบของ Content Score อาจใช้คุกกี้ เว็บบีคอน พิกเซล แท็ก หรือเทคโนโลยีที่คล้ายกัน เพื่อให้ระบบสามารถทำงานได้อย่างถูกต้องและปลอดภัย จดจำการตั้งค่าของผู้ใช้งาน วิเคราะห์การใช้งาน ปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน วัดผลประสิทธิภาพของบริการ หรือเพื่อการตลาดเท่าที่กฎหมายอนุญาต ท่านสามารถตั้งค่าหรือลบคุกกี้ได้ผ่านเว็บเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้ท่านไม่สามารถใช้งานบางส่วนของบริการได้อย่างสมบูรณ์

Content Score อาจประมวลผลข้อมูลที่เปิดเผยต่อสาธารณะจากสื่อสังคมออนไลน์ เว็บไซต์ แพลตฟอร์มคอนเทนต์ หรือแหล่งข้อมูลสาธารณะอื่น เพื่อวิเคราะห์คอนเทนต์ แคมเปญ บัญชีสื่อสังคมออนไลน์ หรือประสิทธิภาพทางการสื่อสาร บริษัทจะดำเนินการประมวลผลข้อมูลดังกล่าวเท่าที่จำเป็น และจะพยายามดำเนินการให้สอดคล้องกับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ข้อกำหนดของแพลตฟอร์ม และความคาดหวังตามสมควรของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

Content Score อาจใช้ระบบอัตโนมัติ แบบจำลองทางสถิติ ปัญญาประดิษฐ์ หรือเทคโนโลยีวิเคราะห์ข้อมูล เพื่อช่วยประเมิน ให้คะแนน จัดกลุ่ม หรือจัดทำข้อเสนอแนะเกี่ยวกับคอนเทนต์ แคมเปญ บัญชีสื่อสังคมออนไลน์ หรือข้อมูลที่เกี่ยวข้อง ผลลัพธ์ที่เกิดจาก Content Score เป็นเพียงข้อมูลประกอบการพิจารณาและการตัดสินใจทางธุรกิจเท่านั้น ไม่ควรถูกใช้เป็นข้อสรุปเด็ดขาดเกี่ยวกับบุคคลใดบุคคลหนึ่ง หรือใช้แทนการพิจารณาของมนุษย์ โดยเฉพาะในกรณีที่ผลลัพธ์ดังกล่าวอาจมีผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญต่อสิทธิ โอกาส รายได้ ชื่อเสียง หรือประโยชน์ของบุคคล

บริษัทอาจใช้ข้อมูลการใช้งาน ข้อมูลเชิงสถิติ ข้อมูลรวม หรือข้อมูลที่ทำให้ไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้ เพื่อพัฒนา ปรับปรุง ทดสอบ ตรวจสอบ และเพิ่มประสิทธิภาพของ Content Score และบริการอื่นของบริษัท ในกรณีที่บริษัทประสงค์จะใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าหรือข้อมูลที่ลูกค้านำเข้าสู่ระบบเพื่อการพัฒนาแบบจำลอง AI การฝึกอบรมระบบ หรือวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากการให้บริการตามสัญญา บริษัทจะดำเนินการภายใต้ฐานทางกฎหมายที่เหมาะสม และ/หรือขอความยินยอม หรือทำข้อตกลงเพิ่มเติมกับลูกค้าตามที่กฎหมายหรือสัญญากำหนด

บริษัทจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ได้แจ้งไว้ในนโยบายนี้ หรือตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด เมื่อพ้นระยะเวลาจำเป็น บริษัทจะลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลส่วนบุคคลเป็นข้อมูลที่ไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้ตามวิธีการที่เหมาะสม

บริษัทสงวนสิทธิในการแก้ไข เปลี่ยนแปลง หรือปรับปรุงนโยบายการเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลฉบับนี้ รวมถึงฉบับแก้ไขเพิ่มเติมในอนาคต เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ Content Score การดำเนินธุรกิจของบริษัท เทคโนโลยีที่เกี่ยวข้อง สถานการณ์ กฎ ระเบียบ ประกาศ คำสั่ง หรือกฎหมายที่อาจมีขึ้นหรือเปลี่ยนแปลงไปในอนาคต

ทั้งนี้ บริษัทจะประกาศเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงใด ๆ ของนโยบายนี้ผ่านเว็บไซต์ แพลตฟอร์ม ระบบ Content Score หรือช่องทางอื่นที่บริษัทเห็นสมควร หากมีการเปลี่ยนแปลงในสาระสำคัญเกี่ยวกับวิธีการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย หรือดูแลรักษาข้อมูลส่วนบุคคล บริษัทอาจแจ้งให้ท่านทราบผ่านช่องทางที่เหมาะสม เช่น การแจ้งเตือนบนเว็บไซต์ ระบบ Content Score อีเมล หรือช่องทางติดต่ออื่นที่ท่านได้แจ้งไว้กับบริษัท

วันที่นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้รับการปรับปรุงครั้งล่าสุดจะถูกระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้ หรือในตำแหน่งที่บริษัทกำหนดบนเว็บไซต์ แพลตฟอร์ม หรือระบบ Content Score บริษัทขอแนะนำให้ท่านตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะ เพื่อให้ทราบถึงการเปลี่ยนแปลงใด ๆ ที่อาจเกิดขึ้น

ในกรณีที่ท่านยังคงเข้าใช้หรือใช้บริการ Content Score ภายหลังจากนโยบายฉบับแก้ไขมีผลบังคับใช้ ให้ถือว่าท่านได้รับทราบนโยบายฉบับแก้ไขดังกล่าวแล้ว ทั้งนี้ เพื่อประโยชน์ของท่าน ท่านมีหน้าที่ทำให้แน่ใจว่าข้อมูลติดต่อ โดยเฉพาะอีเมลที่แจ้งไว้กับบริษัท เป็นข้อมูลที่ถูกต้อง เป็นปัจจุบัน และสามารถใช้งานรับส่งข้อความได้เป็นปกติ